Support
Hos Kortermann-IT sidder vores IT-support klar til at besvare jeres
tekniske spørgsmål eller hjælpe dig med dine udfordringer. Vi er aldrig
længere end et kald eller en mail væk.
Kortermann-ITs team med dedikerede IT-supportere har mange års
erfaring, brede IT-kompetencer og et stort netværk, så vi finder altid en
løsning på de IT-problemer, I måtte have. Vi hjælper med både
fejlfinding, installationer, vedligeholdelse og opgradering.
Vores kompetente supportteam sidder i Svendborg på Fyn, men tager
gerne ud til jeres virksomheder. I mange tilfælde kan problemerne dog
også ofte løses effektivt via fjernsupport eller ved hjælp af telefonisk
support.
Hos Kortermann-IT leverer vi IT-support inden for følgende områder:
Fjernsupport giver jer effektiv og hurtig hjælp
Vi er aldrig længere end et kald eller en mail væk. Med fjernsupport kan vi hjælpe jer, uanset hvor I befinder jer.
Fjernsupport giver derfor jeres virksomhed en hurtig og effektiv IT-support, så I hurtigt er kørende igen.
Via fjernadgang på TeamViewer giver vi jer kompetent IT-support fra distancen.
Det er dog altid en vurdering, og giver det mest mening, at vi løser opgaven hos jer, kommer vi selvfølgelig ud til jeres virksomhed.
Telefonisk IT-support
Vores hjælpsomme systemkonsulenter sidder klar til at supportere jer telefonisk alle hverdage mellem kl. 08.00-16.00, ligesom vi også har en vagttelefon uden for vores ordinære åbningstid.
I fanger vores telefoniske IT-support på Tlf: 70 300 330.
Supportaftale på brugerenheder
Hos Kortermann-IT har vi flere forskellige fordelagtige supportaftaler. Med en supportaftale for dine brugerenheder kan I lade os stå for den daglige IT-drift, service, support og løbende opdateringer på dine medarbejderes enheder.
Så kan I bruge jeres tid på alt andet end IT-spørgsmål og IT-udfordringer, og I kender jeres IT-udgifter i virksomheden.
Priserne starter fra 175,- om måneden pr. enhed.
Serveraftale
Med en serveraftale kan I være sikre på, at vi vedligeholder jeres servere, så alt kører efter jeres ønsker og behov i virksomheden.
I skal derfor ikke bekymre jer om jeres IT-drift med en serveraftale og får IT-tryghed i en travl hverdag.
Skal vi tage en snak?
Vi dækker over et bredt område af kompetencer og de områder vi ikke dækker, har vi samarbejdspartnere, der hjælper med, så du kun behøver at ringe til ét sted.
Vi er altid klar til en uforpligtende snak om, hvordan vi løfte jeres IT.