TTS

En case om internet, supportaftale, telefoni og serverløsning.

TTS er en lokal totalleverandør på Langeland, som bl.a. leverer professionelt murer-, tømrer- og håndværkerarbejde.

Langelænder foran TTS butik tømrer
Direktør og grundlægger af TTS, Leif Christiansen.
Det siger TTS:

“Vi har i TTS i en del år anvendt Kortermann-IT som samarbejdspartner omkring vores IT-løsninger – Et samarbejde, som bygger på stor loyalitet, idet vi i TTS bl.a. sætter pris på kvalitet, lokal arbejdskraft og det at kunne få hurtig hjælp ved behov.

Ved Kortermann-IT bliver alle disse kriterier opfyldt til vores store tilfredshed, hvorfor Kortermann-IT er vores foretrukne IT-leverandør.”

Casedetaljer

Samarbejdet med TTS fra Langeland har med tiden udviklet sig, og i dag hjælper vi TTS med følgende områder:

Internet: TTS’ fysiske placering i Tryggelev på Langeland stiller særlige krav til en stabil og dækkende internetforbindelse.

Kortermann-IT har leveret en løsning, der fungerer ud fra ovenstående kriterier.

Support: TTS har en supportaftale med Kortermann-IT, så de altid kan få hurtig hjælp via telefonen ved både store og små spørgsmål.

Telefoni- og omstillingsløsninger: Kortermann-IT har leveret en omstillingsløsning til TTS, som udelukkende fungerer via mobiltelefoner frem for bordtelefoner.

Serverløsning: Vi har stået for en opdateret serverløsning til TTS. Skiftet blev udført glidende, så der var mindst mulige gener for medarbejdere og administration. På den måde kunne virksomheden arbejde stort set som vanligt hen over skiftet.

Problemløsning i øjenhøjde

“Her snakker vi lige ud af posen og i øjenhøjde om de opståede problemer og muligheden for løsningen af disse. Vi bliver mødt af venlige, løsningsorienterede og imødekommende medarbejdere, som på bedste vis hjælper hver gang Kortermann-IT kontaktes.

I tider hvor man konstant kontaktes af IT-firmaer fra nær og fjern som tilbyder nye løsninger og programmer er det dejligt med god ro i maven at kunne sige nej tak – Vi bruger Kortermann-IT, der er vi godt hjulpet”

Telefoniløsninger og hurtig hjælp ved behov

“Vi stod for et års tid siden overfor at skulle ændre vores telefoni – her har Kortermann-IT hjulpet os med ny løsning således at vi nu udelukkende har mobiltelefoner og er helt fri for bordtelefoner med omstilling m.m. Denne løsning fungerer til alles tilfredshed.

– Skulle der være spørgsmål i forbindelse med telefoni er det dejlig nemt at kunne ringe direkte til Kortermann-IT i stedet for at skulle hænge i en telefonkø i 30 minutter til et stort teleselskab, for derefter at blive stillet videre til en anden afdeling, hvor man igen skal vente i en ny telefonkø.”

TTS fortæller om supportaftaler med Kortermann-IT:

“Inden for de sidste par år har vi tegnet supportaftaler, som gør, at vi ved små og større spørgsmål kan ringe til Kortermann-IT, uden at spekulere på en kommende faktura – Et fint tilbud, hvor man hver måned på forhånd kender det månedlige beløb til IT-support.”

Vi er din outsourcede IT-afdeling!

Vi dækker over et bredt område af kompetencer og de områder vi ikke dækker, har vi samarbejdspartnere, der hjælper med, så du kun behøver at ringe til ét sted.

Kontakt os for et uforpligtende møde om, hvad vi kan gøre for dig.

Generel henvendelse: info@kortermann-it.dk
Teknisk support: support@kortermann-it.dk
Kontakt formular
Hvad vil du gerne kontaktes vedrørende?
×

Vi er din outsourcede IT-afdeling!

Vi dækker over et bredt område af kompetencer og de områder vi ikke dækker, har vi samarbejdspartnere, der hjælper med, så du kun behøver at ringe til ét sted.

Kontakt os for et uforpligtende møde om, hvad vi kan gøre for dig.

Generel henvendelse: info@kortermann-it.dk
Teknisk support: support@kortermann-it.dk
Kontakt formular
Hvad vil du gerne kontaktes vedrørende?