En case om et eksternt samarbejde på en stor privatskole i Odense.
CASEDETALJER
Marie Jørgensens Skole er en privatskole i centrum af Odense.
Skolen har i skrivende stund 424 elever og 60 ansatte med 0.-10. klassetrin.
Skolen har sit eget faste IT-personale, men bruger os hos Kortermann-IT som ekstern samarbejdspartner.
På Marie Jørgensens Skole i hjertet af Odense undervises der hver dag 422 elever, hvor IT er helt essentielt for en velfungerende skoledag.
“IT er noget, du helst ikke skal tænke over i hverdagen – Det skal bare fungere”, fortæller skoleleder Thomas Hansen.
OUTPUT: En fremtidssikring af skolen at outsource noget af sin IT
På skolen hjælper vi hos Kortermann-IT som en ekstern samarbejdspartner, samtidig med at skolen har deres faste IT-personale. Et fagligt samarbejde som Thomas kalder for “en god fremtidssikring for skolen”:
“At skolens IT er bundet op på flere ved, at vi har en ekstern partner som Kortermann-IT giver tryghed og er med til at fremtidssikre skolen IT-mæssigt.”
Samtidig fortæller Thomas, at det giver ro i hverdagen som leder, at der altid er hjælp at hente.
“Nøgleordet er tilgængelighed og et sprog, der er til at forstå”
Derfor vægter tilgængelighed højt for Marie Jørgensens Skole, når det gælder varetagelse af deres IT:
“Her kan jeg godt lide jeres åbningstider fra kl. 08.00-16.00, fordi I er tilgængelige i al den tid jeg er på arbejde. Det betyder meget for mig, at jeg allerede kan ringe kl. 08.00, hvis der er problemer – eller efter kl.15.00, hvor der typisk er mere ro på skolekontoret.”, fortæller skoleleder Thomas Hansen.
Samtidig har de hos skolen valgt at have en primær kontaktperson hos Kortermann-IT, men er han optaget, er der også altid andre på kontoret at få fat på. Derfor er nøgleordet tilgængelighed.
Ligeledes lægger Thomas vægt på at kunne få en efter egne ord “supergod service og forklaringer i et sprog, der er til at forstå.”
3 FORDELE VED SAMARBEJDET MED KORTERMANN-IT:
- “Her står tilgængelighed højt på listen. For mig er det vigtigt, at I er til at få fat i.”
- “At vi har en fast personlig kontakt, men uanset også altid kan få fat i andre på kontoret.”
- “At jeg er tilfreds og tryg i samarbejdet giver ro i hverdagen. Som skole outsourcer vi noget af vores IT, men ansvaret er i sidste ende mit som skoleleder”
- Thomas Hansen, skoleleder på Marie Jørgensens Skole i Odense.
Skal vi tage en snak?
Vi dækker over et bredt område af kompetencer og de områder vi ikke dækker, har vi samarbejdspartnere, der hjælper med, så du kun behøver at ringe til ét sted.
Vi er altid klar til en uforpligtende snak om, hvordan vi løfte jeres IT.
