IT-samarbejde der skaber værdi

Danibo, Fanøs eneste lokalt forankrede sommerhusudlejningsvirksomhed, har været kunde hos Kortermann-IT siden 2006. Som familieejet virksomhed med 700 sommerhuse og ferieboliger samt en travl drift, har Danibo gennem årene haft stor gavn af et tæt samarbejde med Kortermann-IT.

Kortermann-IT’s leverancer til Danibo:

• IT-infrastruktur og telefoni: Drift og vedligehold af hardware, servere og nøglestyring.

• Årligt servicetjek: Sikrer stabile systemer og optimal drift.

• Turistapp og nøglesystem: Løsninger der forenkler og effektiviserer administrationen for sommerhusejere og personale.

• Webkamera-installation: Populært værktøj på Danibos hjemmeside, brugt af 5000 daglige besøgende til at tjekke vejret og se sælerne på stranden.

Kundens oplevelse:

Lene Thyssen, medejer af Danibo, fremhæver hurtig og tilgængelig support som en nøglefaktor i samarbejdet:

“Hjælpen er hurtig og nemt tilgængelig. Det er et vildt vigtigt parameter for os, at det bliver løst hurtigt, når der er noget.”

Kortermann-IT’s branchekendskab inden for sommerhusudlejning har været en stor fordel for Danibo. Medarbejderne beskrives som dygtige, imødekommende og fokuserede, når de løser opgaver på Fanø.

Værdier i samarbejdet:

• Tillid: Et mangeårigt partnerskab har skabt et solidt fundament af tillid.
• Kompetencer: Kortermann-IT forstår branchens udfordringer og leverer målrettede løsninger.
• Tilgængelighed: Nem adgang til hjælp, også via en vagtordning, er afgørende for Danibos høje drift.

Lene Thyssen opsummerer og citeres:

“Fra vi startede samarbejdet har der været stor IT-udvikling, og Kortermann-IT har været med hele vejen”

“Kortermann-IT er dygtige og imødekommende – Det går stærkt, når de er på sagen – og vi oplever dem som meget koncentrerede, når de besøger os her på Fanø – Så er der ikke tvivl om, at de er her for at arbejde effektivt.”

“Qua det mangeårige samarbejde er der opbygget en stor tillid imellem os.
Hos Kortermann-IT forstår de, hvad vi snakker om og hvad vores udfordringer kan være.
De har branchekendskab indenfor feriehusudlejning, hvilket er og har været en stor fordel for os.”